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云南省AG注册百家乐医院——科室动态

时间:2019/08/06    点击量:

云南省AG注册百家乐医院 昆明医科大学第三附属医院结直肠外科积极创建“人文关怀科室”

 

随着医疗模式的转变,人文关怀是当今社会发展的重要特征,也是护理文化的核心内容之一。为此,医院大力开展医疗护理优质服务,以病患要求的护理服务为本,提高以人为本的人文关怀护理服务理念。结直肠外科护理人员积极响应人文关怀这一号召,多措并举使人文关怀工作取得一定实效。

 

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结直肠外科每月进行一次病人和医护人员满意度调查,通过反馈意见有针对性的进行整合和不断改进,务必将人文关怀这一理念落到实处。为改善病区通风、门诊化疗拥挤情况和降低化疗副反应的发生,结直肠外科采取建立化疗输液室、配备换气扇、配带盖垃圾桶和发放一次性垃圾袋等多种措施,将人文关怀理念用实际行动到各项改善医疗环境工作中。

 

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结直肠外科注重对患者及家属的健康宣教及心理辅导工作,建立了结直肠外科微信公众号并定期为患者推送关于疾病的健康宣教。科室每周定期开展造口健康教育讲座,2013年至今共举办了一百余期,为造口患者提供了帮助。同时,每年科室都举办造口联谊会,为“造口人”搭建起沟通的桥梁,并定期对患者进行回访,鼓励他们战胜病患,重拾对生活的信心。

“以人为本”的人文关怀是护理文化的核心内容之一,科室护理人员努力做到“服务好,质量好,患者满意”的要求,不仅使患者紧张的情绪得以放松,还促进医患关系不断融洽,也树立了患者以健康积极的心态去面对生活,面对疾病。


 




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